常見問題

我如何知道我或我的家人是否需要治療？

如果您發現自己在日常生活技能、溝通、運動或發展方面有困難，治療可能會有所幫助。您可以諮詢您的全科醫生或兒科醫生，獲得轉診後再來我們這裡就診，或者您也可以直接聯繫我們進行諮詢。我們將引導您完成整個過程，並推薦最佳方案。

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什麼是 NDIS？

NDIS 為殘障人士提供資金，幫助他們獲得生活所需的支持和服務，享受生活，並實現目標。目標可能包括提高獨立性、更多參與社區活動、改善健康和福祉，或幫助他們獲得就業機會。

國家殘障保險局 (NDIA) 是負責實施國家殘障保險計劃 (NDIS) 的獨立機構。如果您符合 NDIS 的資格，NDIA 將與您和您的家人合作，幫助您確定生活和實現目標所需的支持。

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您的服務是否受 NDIS 或其他資金選項的保障？

是的，我們是註冊的 NDIS 提供者，接受 NDIS 計劃、家庭護理套餐、私人付款和私人健康保險。我們的團隊可以協助您了解並選擇您的資金方案。

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我如何預約？

您可以透過直接致電我們的中心、發送電子郵件或透過我們的網站提交轉診表進行預約。我們提供靈活的服務方式，包括診所就診、家訪和遠距醫療。

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在我的第一次治療期間我應該期待什麼？

在您的初次諮詢期間，治療師將進行全面評估，以了解您的需求和目標。他們將與您和您的家人一起討論治療方案並制定個人化計劃以支持您的進步。

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你們提供團體治療課程嗎？

是的，我們在溫特沃斯角和皮克赫斯特中心提供團體治療項目，旨在在支持性的社交環境中促進技能發展。我們的社交小組為5至10歲的兒童，而我們的生活技能小組則是針對12歲以上兒童，並專注於培養烹飪、購物等實用技能。

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你們的治療師會說哪些語言？

我們的多語種團隊提供英語、普通話、粵語、日語、馬來語、越南語和其他語言的治療服務，以提供符合文化且易於接受的護理。

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治療可以在家中進行嗎？

當然可以。我們為那些喜歡在自己環境中接受服務或不方便前往我們中心的客戶提供上門治療服務。

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我如何獲得遠距醫療服務？

我們透過安全的視訊平台提供遠距醫療服務。請聯絡我們，以了解遠距醫療是否適合您的特定治療需求。

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每次治療持續多久？

治療過程通常持續 1 至 2 小時，具體取決於治療類型和個人要求。

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你們接受醫生或學校的推薦嗎？

是的，我們歡迎全科醫生和兒科醫生等醫療保健專業人士以及學校和社區組織的推薦。

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如果我需要取消或重新安排預約，該怎麼辦？

請至少提前 48 小時通知我們，以避免產生取消費用，並允許我們將預約提供給其他客戶。

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